女生做什么工作好？這個(gè)問題應(yīng)該是很多女生朋友的疑問。相對(duì)于男性來說，女生更加心思縝密、謹(jǐn)慎小心，適合從事文科類的工作。北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心建議女生朋友可以選擇航空票務(wù)這項(xiàng)職業(yè)，工作輕松穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)越非常適合女生。下面就由北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心的老師為大家介紹航空票務(wù)工作吧！

航空票務(wù)工作特點(diǎn)

長期穩(wěn)定——航空票務(wù)屬技能性崗位，不受年齡限制，不吃青春飯，一技之長，一直授用

環(huán)境優(yōu)越——工作崗位為機(jī)場(chǎng)或者商務(wù)辦公大廈

收入平衡——多勞多得，收入和付出成正比增長

能力晉升——技能越高，能力越高，晉升越快

航空票務(wù)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

航空票務(wù)崗位要求

1、服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具；

3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí)；

4、有良好的溝通技巧，能禮貌、專業(yè)的為顧客服務(wù)。

5、思維敏捷、反映迅速，工作細(xì)致，有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力；

6、英語水平較好；

7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個(gè)人信譽(yù)；

看了以上的介紹，是不是同樣覺得航空票務(wù)很適合女生朋友呢？北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心是專業(yè)從事航空人才選拔、培訓(xùn)、輸送、上崗全程服務(wù)的專業(yè)公司，多年來不斷向社會(huì)輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才，如果你想培訓(xùn)做航空票務(wù)員，就趕快報(bào)名吧！