第一   軟件問題

    使用次數(shù)頻繁的就是應用軟件，應用軟件也存在一個制作問題，也是使用工具軟件制作出來的。在人為制作過程中，難免出現(xiàn)很多漏洞或者錯誤。比如游戲，在進入和游戲中，退出的時候，就很容易出現(xiàn)死機，因為游戲本身也是在使用內(nèi)存調用的方式運行。在調用的時候，可能會因為運算錯誤或者程序本身編寫錯誤，造成死機。而這樣的情況，也只有重新安裝軟件或者安裝軟件相應的補丁。

第二  系統(tǒng)問題

       操作系統(tǒng)對于整個電腦使用來說是至關重要的，而系統(tǒng)問題導致出現(xiàn)的藍屏，一般是系統(tǒng)文件損壞，或者是啟動文件被破壞。如果是系統(tǒng)文件損壞，可以找到這個文件來復制到系統(tǒng)里，還可以使用系統(tǒng)自帶的命令修復，或者是使用命令控制臺來恢復。具體的恢復步驟可以到本書的系統(tǒng)文件丟失故障分析里找到更詳細的說明。

第三  軟件病毒殘留文件

   軟件在卸載的時候，以及病毒被刪除或者殺掉的時候，會殘留一些文件，比如歷史文件、dll等文件，而這些文件可能還會殘留在系統(tǒng)的注冊文件里，使用的時候就相當于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經(jīng)沒有了，所以，系統(tǒng)在調用的時候，無法找到程序，可能會形成一個死循環(huán)，造成死機。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機，所以在卸載以及殺毒的時候，需要注意是否留下臨時文件、歷史文件以及文件里沒有刪除的文件，都需要刪除。

第四 軟件不兼容

   有些軟件，可能是因為和其他軟件產(chǎn)生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機制的不同，在使用系統(tǒng)權限的時候可能會產(chǎn)生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯誤的解決方法是卸載后重新安裝或者直接刪除。

第五  緩存設置不合理

    系統(tǒng)資源，整體來說是整個電腦的硬件資源，但是其中重要的是內(nèi)存了，內(nèi)存是系統(tǒng)硬件中非常重要部件，主要負責系統(tǒng)運行時候的數(shù)據(jù)存儲，所以如果設置不當?shù)脑�，就會造成�?shù)據(jù)丟失等錯誤，或者是死機。如果出現(xiàn)這樣的情況，那么先檢查是否有占用內(nèi)存很多的不正常的進程文件，關閉一些不常用的軟件。

第七  病毒、木馬

    病毒和木馬，其實也是電腦程序，只是工作的原理和工作目標不一樣而已。所以，病毒和木馬運行的時候，惡意的使用系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件，對電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞。如果發(fā)現(xiàn)這種情況，請馬上升級殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時要注意打開病毒的實時監(jiān)控以即時保護操作系統(tǒng)。

第八  硬件過熱

    電腦硬件其實也是印刷電路板等電子設備組成的，所以在用電的時候，會進行遷移，產(chǎn)生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導致硬件產(chǎn)品燒壞或者燒毀。硬件過熱的話，需要先從機箱著手檢查，然后再從cpu等設備開始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱風扇或者加潤滑油等，使其能夠正常工作。

第九 硬盤

    硬盤是電腦存儲數(shù)據(jù)的重要硬件。電腦在運行的時候，對于硬盤的訪問是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機械部分，一般情況下機械部分只有電機出現(xiàn)錯誤，而電子部分，重要的存儲區(qū)域，在讀取和寫入的過程中，硬盤都以高速運行著，若意外斷電，則可能出現(xiàn)錯誤，甚至對硬盤盤面造成損害。所以，如果硬盤出現(xiàn)壞道或者是硬盤碎片太多的時候，應首先使用磁盤檢測工具檢測，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測以后再使用壞道檢測工具檢測，以提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。

第十  硬件質量

    硬件的質量和電子產(chǎn)品的質量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術不好等，就無法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩(wěn)定，也可能造成死機的情況。所以在選購電腦的時候，一定要注意硬件的質量。