2012年春運(yùn)火車票將采用實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò)售票，這也使得春運(yùn)買票從傳統(tǒng)通宵達(dá)旦排隊(duì)買票的“體力活”變成了坐在電腦前“秒殺”的“技術(shù)活”。對(duì)此，石家莊火車站業(yè)內(nèi)人士提醒，春運(yùn)期間客流量大，而且電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票操作程序較為復(fù)雜，市民好要提前撥打鐵道部訂票電話或者登錄12306官方網(wǎng)站預(yù)訂購(gòu)一次，熟悉流程，并準(zhǔn)備好相關(guān)證件，以免當(dāng)春運(yùn)來臨時(shí)，手忙腳亂。

 

　　攻略

 

 

　　對(duì)于不會(huì)操作電腦的乘客來說，電話訂票無疑是上上之選。乘客撥打鐵道部訂票電話95105105后，系統(tǒng)對(duì)每個(gè)操作步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示，訂票人只需按照程序操作即可。不過，不少首次使用該電話訂票系統(tǒng)的乘客也發(fā)現(xiàn)，由于語(yǔ)音提示非常詳細(xì)，全部聽完太浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)此，石家莊火車站工作人員建議，乘客在正式訂票前好先試撥一次，提前熟悉每個(gè)步驟的流程和電話按鍵。這樣，在正式訂票時(shí)就可以直接按鍵，大大節(jié)省購(gòu)票時(shí)間。

 

　　記者昨日嘗試操作了一遍，訂購(gòu)石家莊至邯鄲1月5日的T89次列車，輸入到達(dá)站城市區(qū)號(hào)和身份證號(hào)后，聽完所有提示訂票用時(shí)6分3秒，第二次再次嘗試，由于事先已熟悉了流程，3分鐘左右即成功訂購(gòu)到了車票。石家莊火車站工作人員介紹，春運(yùn)期間，訂票乘客少則幾百人，多則幾萬人，提前一分鐘甚至幾秒，可能就是能訂到票的關(guān)鍵。

 

　　支招

 

 

　　目前市民網(wǎng)購(gòu)，需要登錄鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，選擇車次、時(shí)間、席別之后，還要在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。石家莊火車站工作人員提醒，由于目前網(wǎng)購(gòu)火車票只有鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站12306.cn一個(gè)渠道。網(wǎng)購(gòu)車票全部實(shí)行實(shí)名制，市民在購(gòu)票過程中要輸入身份證號(hào)、網(wǎng)銀號(hào)等等。一個(gè)注冊(cè)名還可以代購(gòu)5張車票，建議旅客在聯(lián)系人一欄中事先添加好需要購(gòu)票的旅客姓名、身份證等信息，這樣預(yù)售期一到就可登錄直接訂票了，避免臨時(shí)輸入浪費(fèi)時(shí)間。該工作人員還提醒，購(gòu)票人在12306.cn網(wǎng)站成功申請(qǐng)到席位后，必須在30分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上支付票款，否則將取消預(yù)訂席位。所以，旅客對(duì)自己的網(wǎng)銀賬號(hào)好要爛熟于心。

 

　　提醒

 

 

　　明年元旦起，火車票將全部實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票。進(jìn)站乘車時(shí)，人、證、票三者一致，車票方視為有效。否則，車票則視為無效。從石家莊火車站獲悉，目前該站也在研究實(shí)名制驗(yàn)票事宜，具體方式暫未出臺(tái)。

 

　　而很多人出于好心，用自己的身份證替朋友代購(gòu)車票，特別是動(dòng)車組車票，由于目前石家莊站動(dòng)車組已全部實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)票。您的好心很有可能會(huì)辦壞事。火車站工作人員提醒，替代購(gòu)火車票時(shí)，好攜帶對(duì)方的身份證復(fù)印件或者是身份證原件。

 

　　另外，鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站并不是全天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，乘客可在每日的6：00～23：00登錄辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)鐵道部的規(guī)定，自明年元旦起(指售票時(shí)間)，電話訂票與互聯(lián)網(wǎng)售票將采取“分地區(qū)錯(cuò)時(shí)方案”，石家莊、石家莊北站每天12：00開始售票。火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人特別提醒，網(wǎng)上訂票時(shí)，姓名中有生僻字的，錄入身份信息時(shí)，姓名中有生僻字用小寫的漢語(yǔ)拼音代替。