航空票務員是做什么的？航空票務工作怎么樣？隨著我國航空事業(yè)的不斷發(fā)展，票務方面的從業(yè)人員比較緊缺。很多小伙伴都對航空票務這個職位感到陌生，覺得就是賣票那么簡單。那么，航空票務員都做些什么工作呢？工作性質(zhì)怎么樣呢？今天，北京萬德教育航空票務培訓為大家分享下航空票務的工作內(nèi)容。

北京萬德教育航空票務培訓分享航空票務員的工作內(nèi)容：

航空票務員主要工作就是幫客人訂票、出票，以及后期的改期退票工作。是一份需要接大量電話，每天面對電腦，坐的時間很長的工作。需要工作人員做事細心，有條理，遇到突然情況有好的素質(zhì)，不會手忙腳亂。至于業(yè)務方面，熟能生巧，上手很快的。這個工作不難，但是一定要有耐心。航空票務行業(yè)不單是狹義上所謂的賣票的，它需要熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng)，熟練運用基礎的計算機操作。其崗位細分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨謨，政策運營，票務操作，數(shù)據(jù)分析，質(zhì)檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè)，白領(lǐng)麗人。

北京萬德教育航空票務培訓分享航空票務員的薪資待遇：

航空票務員做的一般的也能拿到五千元以上，行行出狀元，未來幾年的發(fā)展空間會更大，今后機場越建越多，以后和坐火車一樣方便的時候就得需要更多的航空票務人員了。航空票務總體說是個技術(shù)崗位，不吃青春飯，工作年限越長工作經(jīng)驗越豐富，薪資待遇就會越高，就業(yè)會到航空公司，或是直屬的售票中心等，是一個比較高薪的職業(yè)。