職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
二、巡邏
（一）區(qū)域巡邏
1.能按照預(yù)定的巡邏路線巡邏
2.能使用通訊、防護等常用保安器械
3.能夠觀察、發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告
4.能夠以報警等方法救助危難人員
5.能按規(guī)范格式填寫巡邏紀錄
6.能指出巡邏區(qū)域的分布與重點部位
7.能根據(jù)巡邏區(qū)域情況采用步巡、非機動車巡等基本的方式巡邏
1.巡邏基本常識和方法
2.防衛(wèi)技能
3.保安常用器械使用方法
4.保安巡邏登記表及填寫規(guī)范
5.報警要領(lǐng)
（二）人群聚集場所巡邏
1.能按照要求在固定的路線巡視
2.能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告
3.會使用通訊器材
4.能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群
5.能制止一般的哄鬧行為
6.能在一定區(qū)域警戒
1.人群聚集場所的特點
2.通訊器材使用方法
3.擁擠人群的疏導(dǎo)方法
4.哄鬧行為的處置方法
三、押運、護送
（一）押運
1.能在押運物啟運前進行警戒
2.會使用常用通訊器材
3.會報告押運情況
4.會使用一般的防護器械
5.能協(xié)助處理一般的安全隱患
6.會填寫押運記錄
1.常用通訊器材的使用方法
2.防護器材的使用方法
3.一般安全隱患的處理
4. 押運警戒規(guī)范
（二）護送
1.能對護送對象進行警戒
2.能全程實時監(jiān)控護送對象
3.能報告護送中發(fā)生的異常情況
4.會使用常用通訊器材
5.會使用一般的防護器械
6.能協(xié)助處理一般的安全隱患
1.警戒規(guī)范
2.通訊器材的使用
3.防護器材的使用
4.一般安全隱患的處理
3.2中級保安員
3.2.1中級保安員（守衛(wèi)專業(yè)方向）
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
一、守衛(wèi)
（一）出入口守衛(wèi)
1.能操作安全門等一般的安檢設(shè)施
2.能按崗位需求安排初級保安員執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)
3.能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中一般的糾紛等問題
4.能夠開展班務(wù)會、列隊操練、崗位要求等常務(wù)工作
5.能指出所在崗位的工作重點
1.安全門等一般的安檢設(shè)施的操作方法
2.門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點
3.門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的一般糾紛的處置方法
4.班務(wù)會、列隊操練、崗位要求等常識
（二）目標部位守護
1.能獨立守護重點目標
2.能發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域安全隱患并及時報告
3.能夠與客戶單位進行具體工作的溝通協(xié)調(diào)
1.常見重點守護目標種類
2.重點目標守護注意事項
3.安全隱患的識別方法
二、巡邏 保護區(qū)域巡邏
1.能帶領(lǐng)初級保安員執(zhí)行巡邏勤務(wù)
2.能參與處置一般性緊急情況
3.能協(xié)助保護現(xiàn)場
4.能發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品并能夠及時報告、協(xié)助處理
1.巡邏勤務(wù)要點
2.常見緊急情況處置要求和方法
3.保護現(xiàn)場的方法
4.保安常用文書
5.可疑情況的處理方法
三、押運
（一）交接押運物品
1.能辦理各種押運交接手續(xù)
2.能按規(guī)范要求檢查初級保安員裝備
3.能設(shè)置、檢查警戒哨位
1.各類押運物品交接手續(xù)、清點方法
2.押運業(yè)務(wù)基本常識
（二）警戒押運物品
1.能對押運物品進行有效警戒
2.能指揮初級保安員，并運用多種手段及時制止各種不法侵害
1.押運警戒哨位和措施
2.制止不法侵害的方法
四、技術(shù)防范
（一）操作監(jiān)控設(shè)備
1.能分辨各種圖像信號
2.能按規(guī)范操作常用監(jiān)控設(shè)備
3.能排除監(jiān)控設(shè)備一般故障
1.監(jiān)控設(shè)備基本常識
2.監(jiān)控設(shè)備使用和維護常識
（二）操作報警設(shè)備
1.能分辨防火、防盜、防入侵等各種報警系統(tǒng)設(shè)備及其報警信號
2.能操作開關(guān)式、紅外線、微波等各種常用報警設(shè)備
1.報警設(shè)備基本常識
2.報警設(shè)備使用和維護常識
2.報警設(shè)備工作原理
（三）報警先期處置
1.發(fā)現(xiàn)警情及時報告
2.啟動相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施
1.報警及報告規(guī)范
2.消防等設(shè)施的啟動常識
安全咨詢 口頭咨詢
1.能回答客戶守衛(wèi)咨詢
2.能解答簡單的防火咨詢
3.能解答簡單的防盜咨詢
1.守衛(wèi)常識
2.防火基本常識
3.防盜基本常識
3.2.2中級保安員（巡邏專業(yè)方向）
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
一、守衛(wèi) （一）出入口守衛(wèi)
1.能操作安全門等一般的安檢設(shè)施
2.能按崗位需求安排初級保安員執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)
3.能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中一般的糾紛等問題
1.安全門等一般的安檢設(shè)施的操作方法
2.門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點
3.門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的一般糾紛的處置方法
（二）目標部位守護
1.能獨立守護重點目標
2.能發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域安全隱患并及時報告
3.能夠與客戶單位進行具體工作的溝通協(xié)調(diào)
1.常見重點守護目標種類
2.重點目標守護注意事項
3.安全隱患的識別方法
二、巡邏 保護區(qū)域巡邏
1.能夠安排、帶領(lǐng)初級保安人員執(zhí)行巡邏勤務(wù)
2.能組織人員處置一般性緊急情況
3.能按規(guī)范要求協(xié)助保護現(xiàn)場
4.能按保安文書格式擬寫簡單的情況報告、工作總結(jié)
5.能發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品并能夠及時報告、協(xié)助處理
1.巡邏勤務(wù)要點
2.常見緊急情況處置要求和方法
3.保護現(xiàn)場要素和方法
4.保安常用文書
5.可疑情況的處理方法
三、押運
（一）交接押運物品
1.能辦理一般押運交接手續(xù)
2.能按規(guī)范要求檢查初級保安員裝備
3.能設(shè)置、檢查警戒哨位
1.一般押運物品交接手續(xù)、清點方法
2.押運業(yè)務(wù)基本常識
（二）警戒押運物品
1.能對押運物品進行有效警戒
2.能指揮初級保安員，并運用多種手段及時制止各種不法侵害
1.押運警戒哨位和措施
2.制止不法侵害的手段方法
（三）運輸押運物品
1.能排除泄漏、火災(zāi)、爆炸等一般險情隱患
2.能處理一般的押運故障
1.車輛維護基本常識
2.交通法規(guī)常識
3.押運易燃、易爆等危險品的注意事項
四、技術(shù)防范
（一）操作監(jiān)控設(shè)備
1.能分辨各種圖像信號
2.能按規(guī)范操作常用監(jiān)控設(shè)備
3.能排除監(jiān)控設(shè)備一般故障
1.監(jiān)控設(shè)備基本常識
2.監(jiān)控設(shè)備使用和維護常識
（二）操作報警設(shè)備
1.能分辨防火、防盜、防入侵等報警系統(tǒng)設(shè)備及其報警信號
2.能操作開關(guān)式、紅外線、微波等各種常用報警設(shè)備
1.報警設(shè)備基本常識
2.報警設(shè)備使用和維護常識
2.報警設(shè)備工作原理
（三）報警先期處置
1.發(fā)現(xiàn)警情能及時報告
2.啟動需要啟動的技術(shù)設(shè)施
3.根據(jù)要求下達有關(guān)指令
1.報警及報告規(guī)范
2.消防等設(shè)施的啟動常識
3.下達指令的程序與要求
五、安全咨詢
（一）巡邏常識咨詢
1.能以口頭方式解答客戶簡單的巡邏咨詢
2.能夠根據(jù)客戶單位具體情況向?qū)Ψ教岢鲅策壌胧?nbsp;
1.安全咨詢注意事項
2.巡邏常識
（二）防火防盜常識咨詢
1.能解答客戶的日常防火咨詢
2.能夠解答客戶單位的防盜咨詢
1.防火常識
2.防盜常識
3.2.3中級保安員（押運專業(yè)方向）
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
一、守衛(wèi) （一）出入口守衛(wèi)
1.能操作安全門等一般的安檢設(shè)施
2.能按崗位需求安排初級保安員執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)
3.能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中一般的糾紛等問題
1.安全門等一般的安檢設(shè)施的操作方法
2.門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點
3.門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的一般糾紛的處置方法
（二）目標部位守護
1.能獨立守護重點目標
2.能發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域安全隱患并及時報告
3.能夠與客戶單位進行具體工作的溝通協(xié)調(diào)
1.常見重點守護目標種類
2.重點目標守護注意事項
3.安全隱患的識別方法
二、巡邏 保護區(qū)域巡邏
1.能帶領(lǐng)初級保安員執(zhí)行巡邏勤務(wù)
2.能參與處置一般性緊急情況
3.能協(xié)助保護現(xiàn)場
4.能發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品并能夠及時報告、協(xié)助處理
1.巡邏勤務(wù)要點
2.常見緊急情況處置要求和方法
3.保護現(xiàn)場的方法
4.保安常用文書
5.可疑情況的處理方法
三、押運
（一）交接押運物品
1.能辦理各種押運交接手續(xù)、組織人員清點物品
2.能按規(guī)范要求檢查初級保安員裝備、車輛、物品等是否符合基本的安全要求
3.能設(shè)置、檢查警戒哨位
1.各類押運物品交接手續(xù)、清點方法
2.押運業(yè)務(wù)基本常識
（二）警戒押運物品
1.能根據(jù)不同地點、場合、狀況，組織力量對押運物品進行有效警戒
2.能指揮初級保安員，并運用多種手段及時制止各種不法侵害
3.能使用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、錄像、報警等押運常用技術(shù)設(shè)施
1.押運警戒哨位和措施
2.制止不法侵害的手段方法
3. GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、錄像、報警等押運常用技術(shù)設(shè)施的使用方法
（三）運輸押運物品
1.能熟練駕駛押運車輛，并能排除一般故障
2.能排除泄漏、火災(zāi)、爆炸等一般險情隱患
3.能處理一般的押運故障
1.車輛維護基本常識
2.交通法規(guī)常識
3.押運易燃、易爆等危險品的注意事項
四、技術(shù)防范
（一）操作監(jiān)控設(shè)備
1.能分辨各種圖像信號
2.能按規(guī)范操作常用監(jiān)控設(shè)備
3.能排除監(jiān)控設(shè)備一般故障
1.監(jiān)控設(shè)備基本常識
2.監(jiān)控設(shè)備使用和維護常識
（二）操作報警設(shè)備
1.能分辨防火、防盜、防入侵等各種報警系統(tǒng)設(shè)備及其報警信號
2.能操作開關(guān)式、紅外線、微波等各種常用報警設(shè)備
1.報警設(shè)備基本常識
2.報警設(shè)備使用和維護常識
2.報警設(shè)備工作原理
（三）報警先期處置
1.發(fā)現(xiàn)警情及時報告
2.啟動需要啟動的技術(shù)設(shè)施
3.根據(jù)要求上傳下達有關(guān)指令
1.報警及報告規(guī)范
2.消防等設(shè)施的啟動常識
3.上傳下達的程序與要求
五、安全咨詢
（一）押運安全咨詢
1.能以口頭和電話方式解答客戶押運方面的咨詢
2.能夠根據(jù)客戶單位具體情況向?qū)Ψ教岢鰡我坏难哼\方案
1.安全咨詢注意事項
2.押運常識
（二）防火防盜咨詢
1.能解答客戶的日常防火咨詢
2.能解答客戶的日常防盜咨詢
1.防火常識
2.防盜常識
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3.3高級保安員（守衛(wèi)專業(yè)）
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
一、守衛(wèi)
（一）出入口守衛(wèi)
1.能編制出入口守衛(wèi)方案及勤務(wù)制度
2.能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場特點合理安排崗位人員
3.會防衛(wèi)術(shù)
1.門衛(wèi)勤務(wù)管理制度
2.門衛(wèi)勤務(wù)管理對保安員的要求
3.相關(guān)法律法規(guī)及客戶單位出入口管理制度
4.防衛(wèi)術(shù)
（二）目標部位守護
1.能編制目標部位守護方案及勤務(wù)制度
2.能按要求對初、中級保安員進行培訓(xùn)指導(dǎo)
3.會防衛(wèi)術(shù) 1.守護勤務(wù)管理制度
2.守護勤務(wù)對保安員的要求
3.防衛(wèi)術(shù)
二、巡邏 保護區(qū)域巡邏
1.能編制保護區(qū)域巡邏方案及勤務(wù)制度
2.能按規(guī)章制度崗位要求對初、中級員進行日常管理
3.會防衛(wèi)術(shù)
1.巡邏勤務(wù)管理制度
2.巡邏勤務(wù)對保安員的要求
3.防衛(wèi)術(shù)
三、押運
（一）押運準備
1.能對承接的押運任務(wù)進行一般性的安全分析
2.能根據(jù)押運物品的種類、數(shù)量、路途和運載工具等情況制定具體的押運方案
3.能編制業(yè)務(wù)指導(dǎo)書
1.押運業(yè)務(wù)的范圍、種類和特點
2.押運業(yè)務(wù)的基本程序和要求
3.押運方案制作方法
4.業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的制作方法
（二）實施押運任務(wù)
1.能根據(jù)不同的押運任務(wù)配備必要的人員和裝備
2.能監(jiān)督、檢查押運各項準備工作的落實
1.承擔(dān)押運業(yè)務(wù)應(yīng)注意的問題
2.押運勤務(wù)的實施
（三）處置押運中的突發(fā)事件
1.能帶領(lǐng)初、中級保安員嚴密監(jiān)視并采取有效的措施制止正在實施的盜竊、哄搶、搶劫等
2.能帶領(lǐng)初、中級保安員處置押運途中發(fā)生的火災(zāi)、交通事故等
3.能帶領(lǐng)初、中級保安員，在突發(fā)事件發(fā)生后，及時報警、維持秩序、保護現(xiàn)場、協(xié)助有關(guān)部門處理
4.能正確使用配備的押運裝備
1.押運業(yè)務(wù)中的特殊情況預(yù)防及其處理
2.現(xiàn)場保護要領(lǐng)
3.押運途中發(fā)生的突發(fā)事件及其處置方法
4.押運裝備的種類及使用方法、相關(guān)法規(guī)
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
四、技術(shù)防范
（一）安裝技防設(shè)備 能根據(jù)客戶單位不同部位特點和需要，建議客戶安裝適當(dāng)?shù)募挤涝O(shè)備
1.技防設(shè)備的功能分類
2.技防設(shè)備系統(tǒng)的安裝及應(yīng)注意的問題
（二）使用技防設(shè)備
1.能制定常用技防設(shè)備操作使用程序規(guī)定
2.能指導(dǎo)初、中級保安員規(guī)范操作技防設(shè)備
3.能指揮初、中級保安員進行安全技術(shù)防范接警應(yīng)急處置
1.技防設(shè)備使用及應(yīng)注意的問題
2.安全技術(shù)防范接警應(yīng)急處置
（三）維護技防設(shè)備
1.能對常用技防設(shè)備進行檢測維修
2.能指導(dǎo)初、中級保安員進行技防設(shè)備維護
1.技防設(shè)備的維護及應(yīng)注意的問題
2.技防設(shè)備的檢修
五、安全咨詢
（一）防范措施咨詢
1.能夠以書面方式答復(fù)客戶守衛(wèi)咨詢
2.能夠針對不同客戶單位特點，就守衛(wèi)工作等提出咨詢意見
1.安全咨詢業(yè)務(wù)概念
2.安全咨詢方法
3.安全管理業(yè)務(wù)
（二）大型活動安全保衛(wèi)咨詢
1.能夠?qū)Ω鞣N大型活動情況進行綜合性安全分析
2.能夠制定較為完備的、可操作的安全保衛(wèi)實施方案
1.大型活動種類及安全保衛(wèi)要點
2.安全預(yù)案制定方法和要求
（三）技防器材咨詢
1.能夠向客戶詳細介紹技防器材的基本特點、工作原理、使用方法、適用范圍等
2.能夠以面談方式解答客戶咨詢 1.技防器材知識
2.技術(shù)防范在安全防范管理中的地位和作用
四、民商事調(diào)查
1.能在保安師指導(dǎo)下開展單一的民商事調(diào)查
2.能制作調(diào)查筆錄
3.會拍照、錄像
1.單一的民商事調(diào)查方法
2.民商事法律法規(guī)
3.拍照、錄像技術(shù)
3.3高級保安員（巡邏專業(yè)）
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識
一、守衛(wèi)
（一）出入口守衛(wèi)
1.能編制出入口守衛(wèi)方案
2.能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場特點合理安排崗位人員
3.會防衛(wèi)術(shù)
1.門衛(wèi)勤務(wù)管理制度
2.門衛(wèi)勤務(wù)管理對保安員的要求
3.相關(guān)法律法規(guī)及客戶單位出入口管理制度
4.防衛(wèi)術(shù)
（二）目標部位守護
1.能編制目標部位守護方案
2.能按要求對初、中級保安員進行培訓(xùn)指導(dǎo)
3.會防衛(wèi)術(shù)
1.守護勤務(wù)管理制度
2.守護勤務(wù)對保安員的要求
3.防衛(wèi)術(shù)
二、巡邏 保護區(qū)域巡邏
1.能編制保護區(qū)域巡邏方案及勤務(wù)制度
2.能夠確定各類情況的處置辦法，制定緊急情況的處置預(yù)案
3.能按規(guī)章制度崗位要求對初、中級員進行日常管理
4.會防衛(wèi)術(shù)
1.巡邏勤務(wù)管理制度
2.巡邏勤務(wù)對保安員的要求
3.防衛(wèi)術(shù)
三、押運
（一）押運準備
1.能對承接的押運任務(wù)進行安全分析
2.能協(xié)助制定具體的押運方案
3.能編制押運工作的基本程序和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書
1.押運業(yè)務(wù)的范圍、種類和特點
2.押運業(yè)務(wù)的基本程序和要求
3.押運方案制作方法
4.業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的制作方法
（二）實施押運任務(wù)
1.能根據(jù)不同的押運任務(wù)配備必要的人員和裝備
2.能檢查押運各項準備工作的落實
1.承擔(dān)押運業(yè)務(wù)應(yīng)注意的問題
2.押運勤務(wù)的實施
（三）處置押運中的突發(fā)事件
1.能帶領(lǐng)初、中級保安員嚴密監(jiān)視并采取有效的措施制止正在實施的盜竊、哄搶、搶劫等
2.能帶領(lǐng)初、中級保安員處置押運途中發(fā)生的火災(zāi)、交通事故等
3.能帶領(lǐng)初、中級保安員，在突發(fā)事件發(fā)生后，及時報警、維持秩序、保護現(xiàn)場、協(xié)助有關(guān)部門處理
4.能正確使用配備的押運裝備
1.押運業(yè)務(wù)中的特殊情況預(yù)防及其處理
2.現(xiàn)場保護要領(lǐng)
3.押運途中發(fā)生的突發(fā)事件及其處置方法
4.押運裝備的種類及使用方法、相關(guān)法規(guī)
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